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El responsable del tratamiento, es decir, la entidad que decide cómo se utilizarán sus datos personales, es Metal-Fach spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Sokółka, ul. Kresowa 62 (en adelante «Nosotros» o «MF»), operador de la plataforma de comercio en línea disponible en www.metalfach.com.pl y www.platforma zakupowa.pl (en adelante «Metal-Fach»).
Escriba a nuestro Supervisor de la protección de datos designado. Aquí están sus datos de contacto: correo electrónico: j.pydys@metalfach.com.pl,
dirección postal: Supervisor de la protección de datos de Metal-Fach sp. z o.o., calle Kresowa 62, 16-100 Sokółka.
Los recibimos de usted mismo en relación con las transacciones (ejecución de un contrato de venta o de reparaciones de servicio), de acuerdo con los Términos y Condiciones de MF.
Podemos tratar sus datos personales porque es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted en relación con una transacción con MF sin registro previo y una cuenta en el sitio web de MF, con los siguientes fines:
• para la prestación del servicio por medios electrónicos, y el uso de MF, incluyendo la ejecución de transacciones en nuestra plataforma comercial y la realización de pagos por productos vendidos en la Tienda Oficial de MF;
• para el procesamiento de transacciones y la resolución de problemas técnicos;
• para la ejecución de contratos celebrados en el marco de un contrato de venta con otros usuarios o en el marco de un contrato de venta en la Tienda Oficial de MF;
• para la gestión de reclamaciones en el sitio web de MF o en la Tienda Oficial de MF en caso de que presente dicha reclamación;
• para la gestión de solicitudes que nos envíe (por ejemplo, a través de un formulario de contacto); para ponernos en contacto con usted, incluso con el fin de prestarle servicios.
Además, estamos obligados por ley a tratar sus datos con fines fiscales y contables. También tratamos sus datos personales para los fines indicados a continuación, basándonos en el interés legítimo de MF, que son:
• prestar servicios de pago;
• garantizar la seguridad de los servicios que le proporcionamos por vía electrónica, que incluyen el cumplimiento de las políticas internas de MF y la prevención de fraudes y abusos, así como la seguridad del tráfico;
• realizar investigaciones y análisis de MF, entre otras cosas para comprobar la funcionalidad de esta plataforma de compras, para mejorar el rendimiento de los servicios o para evaluar los principales intereses y necesidades de los visitantes;
• atender sus solicitudes, enviadas en particular al departamento de atención al usuario y a través del formulario de contacto, cuando no estén directamente relacionadas con la ejecución del contrato;
• cobranza de deudas, realización de procedimientos judiciales, de arbitraje y de mediación;
• realizar análisis estadísticos;
• almacenar los datos con fines de archivo y garantizar la responsabilidad (demostrar nuestro cumplimiento de las obligaciones legales).
Sobre la base del consentimiento dado, la empresa trata sus datos personales con el fin de:
• almacenar datos en cookies y recoger datos de sitios web y aplicaciones móviles.
La empresa requiere que usted proporcione una dirección de correo electrónico para concluir y ejecutar el contrato celebrado con usted, en relación con cualquier transacción realizada por usted en MF sin necesidad de registrarse previamente y crear una cuenta. Si por alguna razón no nos proporciona estos datos personales, lamentablemente no podremos celebrar un contrato con usted y, en consecuencia, no podrá utilizar MF de la forma descrita en la frase anterior.
En el caso que lo exija la ley, podemos pedirle que proporcione otros datos necesarios, por ejemplo, para fines contables o fiscales. Por lo demás, el suministro de sus datos es voluntario.
Garantizamos el cumplimiento de todos sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Puede ejercer estas competencias cuando:
• con respecto a la solicitud de rectificación: usted advierte que sus datos son incorrectos o incompletos;
• con respecto a la solicitud de supresión: sus datos dejarán de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos por la empresa; usted retira su consentimiento para el tratamiento; se opone al tratamiento de
sus datos; sus datos se tratan ilegalmente; los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal o los datos fueron recogidos en relación con la prestación de servicios electrónicos ofrecidos al niño;
• con respecto a la solicitud de limitación del tratamiento de datos: usted advierte que sus datos son incorrectos, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos durante un período que nos permita comprobar la exactitud de los mismos; sus datos son tratados ilegalmente, pero usted no desea que se supriman; ya no necesitamos sus datos, pero es posible que los necesitemos para defender o perseguir reclamaciones; o usted presenta una objeción al tratamiento de sus datos, hasta que determinemos si los motivos legítimos por nuestra parte prevalecen sobre los motivos de la objeción;
• con respecto a la solicitud de portabilidad de datos: el tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento o de un contrato celebrado con usted y el tratamiento está automatizado.
Tiene derecho a presentar una queja en relación con el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de control, que es la Autoridad de Protección de Datos.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se realice en base a un interés legítimo o con fines estadísticos y la objeción esté justificada por la situación particular en la que se encuentra.
La empresa puede compartir sus datos personales con entidades que apoyan a la empresa en la prestación de servicios electrónicos, es decir, aquellas que prestan servicios de pago, realizan servicios de consultoría o auditoría. La empresa puede transmitir sus datos personales a las autoridades públicas que luchan contra el fraude y los abusos.
La empresa almacena sus datos personales en relación con su transacción en MF sin necesidad de registro previo y creación de una cuenta, durante el tiempo necesario para la ejecución de la transacción y durante el tiempo en que es posible perseguir reclamaciones en relación con la ejecución del contrato celebrado como resultado de la transacción, hasta un máximo de 3,5 años desde la fecha de la transacción.
Además, podemos conservar los datos con fines de prevención de fraudes y abusos, y con fines estadísticos y de archivo durante un período de 10 años a partir de la fecha de finalización del contrato o del acontecimiento que dio lugar a la necesidad de dicho tratamiento.
Al mismo tiempo, a efectos de rendición de cuentas, conservaremos los datos durante el período en que MF esté obligada a conservar los datos o los documentos que los contengan para documentar el cumplimiento de los requisitos legales, incluso para que las autoridades públicas puedan auditar su cumplimiento.
Sus datos personales no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo.
Sus datos personales no serán tratados por medios automatizados (elaboración de perfiles).