¿Busca un soporte fiable para su maquinaria agrícola? El servicio oficial de Metal-Fach es la garantía de continuidad operativa de su explotación. Comprendemos perfectamente que en temporada agrícola cada hora de inactividad genera pérdidas. Por ello ofrecemos asistencia técnica integral, tiempo de respuesta rápido y plena dedicación de mecánicos experimentados.
Nos especializamos en reparaciones en garantía y posgrantía de maquinaria Metal-Fach tanto en el territorio nacional como en el extranjero. Cuide el rendimiento de su equipo y obtenga tranquilidad durante años.
Nuestro equipo está formado por especialistas cualificados que actualizan regularmente sus competencias. Gracias a unas instalaciones técnicas modernas, estamos en condiciones de resolver cualquier problema mecánico y electrónico.
El mantenimiento regular es la clave para evitar averías. Realizamos diagnóstico informático avanzado de maquinaria agrícola, lo que permite detectar rápidamente posibles anomalías y prevenir fallos graves antes de que afecten a su trabajo.
Valoramos su tiempo. Ofrecemos entrega e instalación de recambios en el lugar indicado directamente por el cliente. Nuestros vehículos de servicio completamente equipados se desplazan directamente al campo o a su explotación, minimizando el tiempo de inactividad de la máquina.
El uso de componentes originales es garantía de seguridad operativa y ajuste perfecto. Disponemos de acceso permanente e inmediato a todos los conjuntos y recambios originales Metal-Fach, lo que nos permite actuar de inmediato.
Operamos a gran escala. Nuestra asistencia técnica se realiza también a través de una amplia red de concesionarios autorizados. Además, impartimos formación profesional de servicio para mecánicos, elevando constantemente los estándares de atención en el mercado.
En Metal-Fach apostamos por normas de colaboración claras. Nos aseguramos de que el historial de servicio de su equipo esté siempre actualizado y sea transparente:
- Documentación completa: Al finalizar cada reparación elaboramos un protocolo detallado de las operaciones realizadas.
- Libro de servicio: Toda la información necesaria sobre los trabajos realizados y las piezas sustituidas se registra en el libro de servicio de la máquina, lo que aumenta su valor en caso de reventa.
- Seguridad y certeza: Someter regularmente las máquinas a revisiones en un servicio autorizado es la única garantía efectiva de su fiabilidad durante largos años de uso intensivo.
Un contacto rápido es la clave para una reparación rápida. Elija la forma más cómoda para usted de notificar una avería o concertar una revisión:
1. Formulario online: Cumplimente el sencillo formulario de solicitud de servicio disponible directamente en nuestra página web (haga clic en el botón a continuación).
2. Contacto telefónico: Llame directamente a nuestros asesores técnicos.
📞 Infolinia serwisowa: 85 711 07 80
Nasz dział serwisu jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.
Aby zgłosić usterkę w ramach gwarancji, najszybszą drogą jest wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego na naszej stronie lub kontakt z dealerem, u którego maszyna została zakupiona. Przygotuj numer seryjny maszyny, dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów i terminu wizyty serwisu mobilnego.
Tak, posiadamy w pełni wyposażoną flotę samochodów serwisowych, dzięki czemu większość napraw realizujemy bezpośrednio u klienta – na polu lub w gospodarstwie. Nasz mobilny serwis maszyn rolniczych działa na terenie całego kraju, minimalizując czas przestoju Twojego sprzętu w trakcie kluczowych prac sezonowych.
Nasz autoryzowany serwis zapewnia pełne wsparcie techniczne, diagnostykę i naprawę dla całego portfolio produktowego marki Metal-Fach. Obsługujemy m.in. prasy zwijające, owijarki bel, rozrzutniki obornika, wozy paszowe, ładowacze czołowe oraz maszyny uprawowe .
Tak. Bez względu na to, czy naprawa jest realizowana w ramach gwarancji, czy po jej zakończeniu, zawsze rekomendujemy i stosujemy oryginalne części zamienne Metal-Fach. Daje to pewność idealnego dopasowania podzespołów, zapewnia maksymalne bezpieczeństwo pracy i przedłuża żywotność maszyny.
Numer seryjny znajduje się na tabliczce znamionowej, która w zależności od typu maszyny umieszczona jest najczęściej na ramie głównej, dyszlu lub w pobliżu układu zawieszenia. Numer ten jest również wpisany w Twojej karcie gwarancyjnej oraz fakturze zakupu.
